لا تقتصر مزايا التسويق الإلكتروني على الشركات والأعمال التجارية التي لها تواجد على الإنترنت فقط،
بل تشمل أيضًا الأعمال التي لها مقرات فعلية على أرض الواقع، كالمطاعم والكافيهات وما إلى ذلك.

يمكنك التعرف على مزايا التسويق الإلكتروني لعملك فيما يلي.

تكلفة أقل.. أهم مزايا التسويق الإلكتروني

لا ينطوي التسويق الإلكتروني على مخاطر كبيرة، لأن حملات التسويق عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي
أرخص بكثير مقارنة بالتلفزيون واللوحات الإعلانية وإعلانات الصحف.

بالإضافة إلى ذلك، يسمح الإنترنت بالاتصال بالعملاء بشكل أكبر مقارنة بالوسائل التقليدية للتواصل معهم،
لأنه ميسور التكلفة مقارنة بهذه الطرق التقليدية، مثل طباعة الكتيبات أو المطويات (البروشور)

على سبيل المثال، يمكن إرسال نفس المعلومات في رسالة بريد إلكتروني بدلًا من البريد الخارجي،
ما يوفر تكاليف الطباعة والورق وطوابع البريد، ويعتبر ذلك من أهم مزايا التسويق الإلكتروني.

الاستجابة السريعة

يوفر التسويق الإلكتروني إمكانية الرد على الجمهور بشكل فوري بغض النظر عن المسافة،
الأمر الذي يساعد في توفير مزيد من الوقت والجهد ويزيد من التفاعلية مع العملاء المحتملين.

سهولة قياس وتتبع النتائج

يعتبر التسويق الإلكتروني هو الأفضل في حالة الرغبة في جمع وتقييم البيانات لمراقبة أداء العمل
ومدى استجابة العملاء المستهدفين للخدمات أو المنتجات التي تقدمها.

يتيح التسويق عبر الإنترنت استخدام أدوات مختلفة لتتبع نتائج حملاتك الإعلانية،
باستخدام هذه الأدوات لا يمكنك قياس وتتبع التقدم الذي حققته حملتك التسويقية فقط بل
يمكن أيضًا توضيح هذا التقدم في رسومات تفصيلية.

يعطي ذلك فكرة أفضل عن أداء الحملة التسويقية، وبالتالي يمنحك فكرة عن كيفية زيادة حركة
المرور والعملاء المحتملين والمبيعات والتحويلات (تحول الزوار إلى مشترين) بشكل أفضل.

لا يمكن تغيير أو تعديل الحملة التسويقية بدون القدرة على قياس وتتبع النتائج.

المزيد من التعرض

من أهم مزايا التسويق الإلكتروني زيادة تعرض العملاء المستهدفين لخدمتك/ منتجك،
وهو ما يريده كل صاحب عمل جديد حيث يرغب في أن يكون منتجه في السوق كي يمكن للناس رؤيته.

المزيد من التعرض لخدماتك/ منتجاتك معناه زيادة الفرص لتحقيق مبيعات أكثر.

إمكانية تحقيق شهرة عالمية

يتيح التسويق الإلكتروني للأعمال التجارية إمكانية الوصول إلى السوق العالمية وتحقيق مزيد من الانتشار.

بفضل التسويق الإلكتروني، وصلت العلامات التجارية، مثل جوجل وفيس بوك وأمازون وغيرهم، إلى جمهور عالمي،
ولا يزال هناك الكثير من العلامات التجارية الجديدة في طريقها للشهرة العالمية بفضل الأساليب المتقدمة للتسويق الإلكتروني.

الاستهداف الديموغرافي من مزايا التسويق الإلكتروني

يساعد تسويق منتجاتك وخدماتك عبر الإنترنت في استهداف عملاء محددين بناءً على التركيبة السكانية.

يُمكنك ذلك من تركيز جهودك على الجمهور الذي ترغب حقًا في تقديم منتجاتك أو خدماتك له،
ويسهل استهداف فئات سكانية مختلفة.

في كل مرة يزور فيها شخص ما موقعك الإلكتروني ويملأ نموذجًا يمنحك فكرة عن هوية عملائك
ويتيح لك اكتشاف تفاصيل مهمة عنهم، مثل العمر والاهتمامات، ومن ثم التمكن من تطوير خدماتك/ منتجاتك لتلائم احتياجاتهم.

القدرة على تعدد المهام

من أهم مزايا التسويق الإلكتروني لعملك قدرته على التعامل مع ملايين العملاء في نفس الوقت.

يمكن إجراء العديد من المعاملات في وقت واحد بسهولة طالما أن البنية التحتية لموقعك الإلكتروني فعالة.

حتى في حالة إجراء عدد كبير من المعاملات يمكن لموقعك الإلكتروني تقديم خدمة مرضية لكل عميل
يقوم بعملية شراء عبر الإنترنت دون التعرض لخطر تضاؤل الرضا.

التسويق 7/ 24 

تعمل الحملات التسويقية عبر الإنترنت 7 أيام في الأسبوع لمدة 24 ساعة، أي لا تقيدك
بساعات العمل مقارنة بالتسويق التقليدي ولن تقلق أيضًا بشأن أجر العمل الإضافي لموظفيك.

علاوة على ذلك، لا يوجد فرق توقيت إقليمي أو دولي يؤثر على إمكانية الوصول إلى عروضك وحملاتك
على الإنترنت، لأنه بمجرد أن يفتح أي شخص جهاز الكمبيوتر ويتصل بالإنترنت تزداد فرصة رؤيته لحملتك التسويقية،
كما يمكن للعملاء البحث عن منتجك في الوقت الذي يناسبهم، وهنا تبرز مزايا التسويق الإلكتروني بوضوح.

جمع البيانات لإضفاء الطابع الشخصي

يسمح التسويق عبر الإنترنت بجمع بيانات العملاء، فعندما يشتري شخص ما
منتجًا من خلال موقعك الإلكتروني يتم تسجيل البيانات.

يمكن الاستفادة من هذه البيانات بطرق مختلفة، على سبيل المثال يمكن تحليلها لمعرفة المنتجات
أو الخدمات التي يكثر الطلب عليها أو تقسيم العملاء بحيث يتم إرسال إعلانات ومواد ترويجية إليهم
بناءً على عادات الشراء والاهتمامات.

تتضمن المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الطريقة، عادة، العمر والجنس والموقع وكيفية الوصول إلى موقعك والمنتجات التي تمت مشاهدتها والصفحات التي يزورها العملاء على موقعك.

يساعد ذلك الشركات والأعمال التجارية على خدمة ملايين العملاء حسب اهتماماتهم الشخصية،
وبالتالي يمكن للمتسوقين الحصول بسهولة على المنتجات التي يرغبون فيها دون الحاجة إلى تصفح الإنترنت طوال اليوم.

التنويع في أساليب التسويق

يلعب التنويع دورًا مهمًا في حملاتك التسويقية والإعلانية، حيث يمكنك استخدام
مجموعة مختلفة من الاستراتيجيات لتحقيق أوسع انتشار.

يجعل التسويق الإلكتروني التنويع أسهل كثيرًا، بالإضافة إلى ذلك يمكن استخدام تقنيات تسويق مختلفة
في وقت واحد لتنفيذ حملتك التسويقية بشكل أفضل.

سهولة تغيير وتعديل حملاتك التسويقية والإعلانية

من الضروري في التسويق والإعلان تعديل شيء ما من أجل تحسين حملاتك.

التعديل في الإعلان عبر الإنترنت أسهل بكثير مقارنة بالتسويق التقليدي،
ولا يكون هناك أي قلق بشأن التوقف أو انقطاع الخدمة أو حتى إيقاف النظام بأكمله.

علاقات مبيعات أفضل

يعطي التجار أو أصحاب الأعمال في التسويق التقليدي العملاء بطاقات العمل أو الكتيبات بعد البيع غالبًا،
ولكن في الغالب يفقد العملاء البطاقات أو يسيئون استخدامها وربما لا يتذكر البائع نفسه، لذلك لا تساعد طريقة التسويق هذه في إقناع المشترين بالعودة.

من ناحية أخرى، بفضل مزايا التسويق الإلكتروني يمكن جمع عناوين البريد الإلكتروني
للعملاء المحتملين والمشترين واستخدامها في الوصول إليهم وتكوين علاقة معهم.

يمكن استخدام هذه العناوين في تزويد العملاء بمعلومات قيمة، مثل معلومات حول المنتج
الذي اشتروه والخصومات الخاصة وتقديم منتجات جديدة وما إلى ذلك، علاوة على إمكانية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتفاعل المستمر مع العملاء.

أرباح أكبر

وجدت بعض الدراسات المتعمقة أن الشركات التي لديها برامج تسويق عبر الإنترنت تكون أكثر ربحية، في المتوسط، من تلك التي لا تفعل ذلك.

تظل الربحية كما هى حتى كسب حوالي 20% من العملاء المحتملين عبر الإنترنت،
ولكن بعد هذه النسبة تبدأ الربحية في الارتفاع بشكل مطرد.

نمو أسرع

تظهر بعض الأبحاث أن الشركات التي تولد عملاء متوقعين عبر الإنترنت تنمو بمعدل أسرع.

وفقًا للبحث، نمت الشركات التي ولدت ما بين 49 و59% من العملاء المحتملين عبر الإنترنت
بمعدل أربعة أضعاف عن تلك التي لا تمتلك عملاء محتملين عبر الإنترنت.

ارتفاع معدل التحويل

يعني معدل التحويل النسبة المئوية لزوار موقعك الذين يتخذون إجراء الشراء أو الإجراء المطلوب.

من المؤكد أن استخدام التسويق الإلكتروني للأعمال التجارية يزيد من معدل التحويل،
ويعتبر ذلك من أهم مزايا التسويق الإلكتروني.

من خلال تحسين معدل التحويل ينمو العمل الصغير ويصل إلى عدد أكبر من الزوار، على سبيل المثال
تساعدك استراتيجية الدفع بالنقرة على تحقيق هذه الأهداف، وهى طريقة تسويق إلكتروني يكون عليك دفع رسوم مقابل كل نقرة على إعلانك.

التفوق على المنافسين

التمويل مشكلة رئيسية للعديد من الشركات الصغيرة،
وبالتالي تكون غير قادرة على التنافس مع العلامات التجارية والشركات الكبرى بسبب نقص الأموال والموارد.

من المهم استخدام أساليب التسويق الرقمي بذكاء لتحقيق التفوق على المنافسين وجذب انتباه الجمهور.