ماهو التسويق الداخلي وكيف تستفيد منه؟
التسويق الداخلي مع التطور الذي يحدث في عالم التكنولوجيا في السنوات الماضية ظهرت العديد من الوسائل التسويقية التي حققت النتائج المزهلة مثل التسويق الداخلي والذي نهى على التسويق التقليدي والتسويق الداخلي هو عنصر اساس العملية التسويقية وله القدرة على تحقيق افضل النتائج المبهرة في الترويج للمنتجات والخدمات وفي فترة استطاع التسويق الداخلي ان يكون هو الملك في تعريف اتجهات الشركات التسويقية وسنذكر في السطور القادمة اهمية التسويق الداخلي وما هو التسويق الداخلي؟ وكيفية تطبيقه؟
ماهو التسويق الداخلي؟
التسويق الداخلي هو احد افرع التسويق بشكل عام والتي تتم بداخل المؤسسة او الشركة فيتم الترويج والتسويق للمنتج داخليا والتسويق له لدى المواظفين بهدف مشاركتهم بالاهداف الخاصة بالمنظمة او الشركة ويعتبر التسويق الداخلي هو جزء مهم للغاية من العملية التسويقية الخارجية لعلامتك التجارية وتتولى ادارة الموارد البشرية هذا الجزء للقيام به لانها هي المسوؤلة عن توزيع المهام وعمل الاستراتيجيات والاهداف الخاصة بالشركة.
كذلك اذا كنت لا تملك ادارة موارد بشرية فمن خلال شركة اشهار شركة التسويق الالكتروني نضمن لك حصولك على ادارة كاملة للعملية التسويقية.
اهمية التسويق الداخلي
تكمن اهمية التسويق الداخلي في عدة اشياء وهي على شكل نقاط وهي:
- جعل موظفينك على علم بكل ما تفعله شركتك او المؤسسة.
- كذلك عمل استراتيجية للمحافظ على الاتصال ببين المدراء والموظفين.
- خلق جو متع لتحسين الروح المعنوة لدى الموظفين والالتزام فيما بينهم بقواعد العمل.
تطوير وتحسن خدمة العملاء من خلال توظيف مواظفين اكثر كفاءة واحترافية.
كيفية تطبيق التسويق الداخلي؟
تعمل استراتيجية التسويق على الاشارة الى الخطوات التفصيلية التي تتبعها الشركات لتحقيق الاهداف والخطة التسويقية حيث تتمثل في جذب العديد من العملاء مع تحقيق مبيعات اكبر مما يعني ربح اكثر حيث تتضمن استراتيجيات التسويق الداخلي عناصر ذات اهمية عالية مثل انشاء محتوى مميز وجذاب للقراء ومساعدتهم في الوصول الى المحتوى عن طريق تحسين محركات البحث على جوجل وتعرفها عليه وهناك عدة استراتيجيات ستوضح ذلك.
1- فتح مدونة
عند فتح مدونة لا يقتصر الامر على توجيه القراء الى الخدمات والمنتجات لكن يعمل على الحفاظ على تفاعل الجمهور الدائم مع علامتك التجارية مما يساعد على زيادة اعداد لعملاء المخلصين والتمسك بهم لاطول فترة كما تعكس المدونة بطريقة غير مباشرة القيمة الموجودة داخل الخدمات التي تقوم بتقديمها ومدى جودة الخدمة المقدمة في الشركة.
كذلك يمكن كتابة محتوى تسويقي وليس فقط كتابة محتوى عادي للقراء يمكن ادارج منتجاتك وخدماتك بشكل غير مباشر داخل المحتوى كما تعمل المدونة على تعزيز تواجدك على محركات البحث سيو وبوابة لعملائك المهتمين بالمحتوى الذي تنشره وهذا يمكن ان يحافظ على تدفق العملاء ومن خلال شركة اشهار يمكك تعيين كاتب محتوى احترافي لانشاء ك مدونة لمؤستك او شركتك لدينا افضل الكتاب الذين يكتبون بطريقة ماهرة لنشر افضل المواضيع القيمة والتيي تساهم في اجتذاب الجمهور الى نشاطك التجاري.
2- تحسين محركات البحث
تحسين محركات البحث هي خطوة مهمة للغاية فبعد كتابة المحتوى على مدونتك فكل محرك بحث له خوارزمية خاصة تحدد الموضوعات التي تظهر به ولتتمكن من تحقيق ذلك يجب ان تلتزم بالشروط الخاصة بالسيو التي تطلب منك كذلك تساعد تحسين محركات البحث على زيادة زوار موقعك الالكتروني وزيادة حركة المرور بالموقع مما يعني زيادة التفاعل مع المحتوى ومن هنا تزيد الاحتمالات التي تعمل على توجيه الزوار الى علامتك التجارية من الممكن ان تاخذ الطريقة وقتا لكن في النهاية سوف ترى ثمارها بالتاكيد.
شاهد ايضا
اسعار حملات جوجل ادورد وافضل تكلفة عمل اعلان على جوجل
6 طرق مبتكرة لدراسة السوق والتعرف على منافسيك
3- التسويق من خلال السوشيال ميديا
تتميز وسائل التواصل الاجتماعي بامتلاكها عدد كبير من المستخدمين وتعمل الاستراتيجات الفعالة على نشر المحتوى وتوجيه النظر اليها حيث انها توفر اليات تفاعلية ومشاركة للجمهور مما يساهم ذلك في زيادة الزوار الى موقعك الالكتروني.
كذلك اصبحت منصات التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يقوم فيه اصحاب بعمل حملات سوشيال ميديا عليه نظر لوجود مستخدمين كثر في منصات مشهور مثل الفيسبوك والتويتر والانستجرام ويمكن ان تؤدي مشاركة المواضيع في المدونة توليد اعدد من الزيارات والاستفادة من هذه الزيادة على مرور الوقت وخاصة انها تمثل راس مال تسويقي يعتمد عليها.
4- التسويق عن طريق الاشخاص المؤثرين
استخدام احد المؤثرين هي استراتيجية مهمة من استراتيجيات التسويق الداخلي حيث تبحث هذه الاستراتيجية عن اشخاص مؤثرين في عدة مجالات مرتبطة بالخدمات او المنتجات الخاصة بالشركة والعمل معهم تكمن تلك الفكرة بان الاشخاص المؤثرين هم محركين رأي للجمهور وهذا نظرا للثقة التي يمنحها لهم الجمهور والمتابعين لهم والشيء المهم في تلك الحالة هو ان تختار الاشخاص الؤثرين المناسبين لنشاطك التجاري، والعمل على اقناعهم بالتفاعل مع المنتجات والخدمات سواء اذا كان من خلال عرض النتجات لهم والاتفاق معهم على اعطائهم مال لقاء الترويج للمنتجات
والخدمات.
5- التسويق بالبريد الالكتروني
يعمل التسويق بالبريد الالكتروني على واحدة من استراتيجيات التسويق الداخلي ولكن مع ذلك تتجه الرسائل الاخبارية الى توجيه نظر الجمهور الى قراءة احدث الموضوعات في المدونة الخاصة بالمؤسسة او الشركة فهي تعد واحدة من الطرق المجانية في التسويق لجذب الجمهور الى مدونتك وزيادة تفاعل الجمهور مع عملك.
كذلك اذا كنت تبحث عن شركة لتطبيق هذه الاستراتيجيات بشكل صحيح فنحن شركة اشهار نضمن لك انشاء مدونة احترافية لموقعك الالكتروني لزيادة مبيعاتك وارباحك ونمو ونجاح شركتك.
ما هي عناصر التسويق الداخلي؟
لماذا تحتاج الى تسويق داخلي؟
بالطبع انت سوف تحتاج الى التسويق الداخلي فوفقا للاحصائيات موقع hubspot ان هناك 91% نمن الاشخاص يغادرون مواقع الويب عندما تحتوي على الاعلانات المنبثقة التي يبالغ بها ويتخطى 86% من المشاهدين للتلفاز الاعلانات ويحولون الى قنوات اخرى ولهذه الاسباب استطاع التسويق الداخلي ان يحل مح التسويق الخارجي خاصة بعد ان قام المستهلكين بالاتجاه الى الوسائل القيمة التي تعمل على تحق منفعة لهم وتكون ذاتية مثل المحتوى داخل المدوانات وتتمثل اهميت في التالي:
التركيز على الجمهور
يعمل التسويق الداخلي على التركيز على العملاء المحتملين حيث يعتمد على نشر المحتوى للجماهير التي تهتم حقا بالموضوعات المنشورة كما انهم يكونوا اكثر استعدادا لاستخدام تلك الخدمات المعروضة بطريقة غير مباشرة في المحتوى.
تحقيق زيادة في المبيعات
من الامور المهمة ان تحصل على اكبر عدد من العملاء المهتمين بمجالك حيث ان التسويق الداخلي يجعلك قادر على توفير كمية كبيرة جداً من العملاء الذين يكونوا مهتمين بالحصول على كافة انواع المنتجات التي تقوم بتوفيرها.
ويجعلهم قادرين على توفير الكثير من الوقت الذي يضيع في عمليات البحث عن تلك المنتجات وهذا الامر يكون رافع للشركة جداً من العديد من النواحي.
خلق الوعي بعلامتك التجارية
عند البدء في انشاء شركة جديدة تقوم بتوفير المنتجات الخاصة بها فان عملية وجود وعي للعاتمة التجارية الخاصة بك امر مهم جداًَ.
وهذا لأنه يخلق لك الكثير من العملاء الدائمين الذي سوف يتابعون تلك العلامة التجارية الجديدة.
توثيق العلاقة مع عملائك
تعتبر العلاقة التي تتم بين الشركة وبين العملاء ايضاً علاقة مهمة جداً ويعمل التسويق الداخلي على هذا توثيق تلك العلاقة التي ترفع من أهمية الشركة بالنسبة للعملاء.
انخفاض التكلفة
عند القيام بالعمل على وضع الخطة الصحيحة التي تجعل عملية التسويق الداخلي تتم بشكل جيد فان هذا الامر يكون ذو تكلفة اقل من الممكن دفعها في إنشاء تلك الخطة من خلال شخص آخر.