التسويق عبر سناب شات، لا تقتصر مميزات سناب شات على تبادل الصور بين الأصدقاء بل تطورت هذه الوسيلة للتواصل الاجتماعي بشكل كبير، لذلك لا يمكن لأي شركة أو عمل أن يتجاهل التأثير المحتمل الذي قد يحققه عند تسويقه لخدماته أو منتجاته عبر سناب شات، إليك مجموعة من الخطوات والنصائح التي قد تساعدك في استغلال سناب شات لتعزيز تسويق عملك بشكل إلكتروني وزيادة قاعدة عملائك.

أهمية التسويق عبر سناب شات

سناب شات هو تطبيق تواصل اجتماعي معروف يسمح لمستخدميه بتبادل الصور مع الأهل والأصدقاء ومع مرور الوقت أصبح التسويق عبر سناب شات في شركة اشهار أحد الركائز الأساسية للتجارة الإلكترونية، بلغ عدد مستخدمي سناب شات اليوم حوالي 332 مليون مستخدم نشط، يتبادلون أكثر من 5 مليارات سنابة يومياً تشمل لقطات شخصية وتجارية ودينية وغيرها.

إذا قررت استخدام التسويق عبر هذا التطبيق كوسيلة لدعم تجارتك، فستجد أن الفوائد لا تقتصر فقط على العدد الكبير من المستخدمين اليوميين بل هناك العديد من المميزات التي تجعلك بلا تردد لدمج سناب شات ضمن قنوات التسويق الفعالة لعلامتك التجارية، ومن بين هذه المميزات:

• سناب شات يعد قناة تسويقية ذات تنافسية منخفضة ورغم كفاءة التسويق عليه إلا أن الكثير من العلامات التجارية تعتمد بشكل أساسي على فيسبوك وإنستغرام وغيرها مما يخلق فرصاً رائعة للعلامات التجارية الجديدة لبناء وجود قوي بسرعة.
• أغلب مستخدميه هم ممن لا تتجاوز أعمارهم الثلاثين عاماً، لذا سيكون من السهل عليك التواصل مع الشباب عبر هذه المنصة بشكل أفضل كثيراً مقارنة بمحاولات الوصول إليهم عبر قنوات تسويقية أخرى.
• التسويق خلاله يعد أمراً سهلاً للغاية مقارنة بقنوات التسويق الأخرى، فمن السهل جداً أن تدير العملية بنفسك بدءاً من إنشاء حساب تجاري على سناب شات وصولاً إلى تنفيذ خطوات الإعلان البسيطة.
• هو أداة تتطور باستمرار، حيث بدأت كفكرة بسيطة من طلاب جامعة ستانفورد ثم أصبحت واحدة من أبرز منصات وسائل التواصل الاجتماعي، يوفر سناب شات ميزات وفلاتر جديدة بصفة دورية، بالإضافة إلى العديد من الأدوات التي تساعدك على تسويق علامتك التجارية بشكل احترافي.

كيفية إنشاء وإدارة حسابات سناب شات

لا يكاد يوجد فرق بين الحساب الشخصي وحساب الأعمال على سناب شات، الاختلاف الوحيد هو أنك تحتاج إلى حساب تجاري للدفع من أجل إطلاق إعلانات التسويق الإلكتروني عبر Snapchat، ومع ذلك يمكنك ادارة حسابات سناب شات وبناء قاعدة جماهيرية والتفاعل مع المتابعين باستخدام حساب شخصي، لذا يمكنك البدء بحساب شخصي لتتعلم، إليك الطريقة:

 

• قم بتحميل تطبيق سناب شات من (متجر التطبيقات) أو (جوجل بلاي).
• افتح التطبيق.واضغط على (تسجيل) ثم أدخل اسمك الأول واسم عائلتك.
• يجب أن يكون عمرك 13 عاماً أو أكثر لاستخدام الأداة، وستطلب الشاشة التالية تاريخ ميلادك.
• اختر اسم المستخدم الذي يناسبك.
• يرجى ملاحظة أن اسم المستخدم الذي تختاره يجب أن يكون جديدًا وغير مستخدم سابقاً ولا يمكن تغييره فيما بعد، لذلك اختره بعناية واحصل على موافقة الأشخاص المعنيين في شركتك قبل اتخاذ القرار.
• أدخل بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.
• قم بتحديد كلمة السر الخاصة بك.
• قم بإنشاء ملف التعريف الجديد الخاص بك.

 

 

استراتيجيات التسويق عبر سناب شات

بعد استعراض أساسيات التسويق من خلال منصة سناب شات في شركة اشهار وكذلك كيفية التسجيل فيها سنتناول الآن خطوات التسويق عبر هذه المنصة، تختلف الاستراتيجيات بناءً على نوع التسويق حيث يمكن اتباع استراتيجيات مجانية أو الدفع مقابل الإعلانات، سنوضح تفاصيل كل من الخيارين فيما يلي:

التعاون مع المؤثرين وبناء الثقة من خلال الشراكات الاستراتيجية

إن إقامة علاقات قوية مع المؤثرين الذين يتوافق محتواهم مع قيم علامتك التجارية تعتبر خطوة مهمة للغاية في استراتيجيات التسويق عبر سناب شات، من خلال إشراك هؤلاء المؤثرين في حملاتك التسويقية يمكنك جذب جمهورهم المخلص وزيادة مصداقية علامتك التجارية، هذا التعاون لا يقتصر فقط على الترويج بل يتضمن أيضاً بناء علاقات طويلة الأمد مع هؤلاء المؤثرين لتحقيق نتائج فعالة.

اختبار المحتوى قبل الإطلاق والتأكد من نجاحه عبر التحليل المسبق

من الضروري تجربة المحتوى قبل توزيعه على نطاق واسع لضمان نجاحه، يمكن تحقيق ذلك عبر نشر محتوى تجريبي لمجموعة صغيرة من الجمهور وتقييم ردود أفعالهم، ومن خلال هذه الاختبارات يمكنك تحسين وتعديل المحتوى بناءً على التحليلات الأولية.

التسويق الفوري وإثارة شعور بالإلحاح والإثارة

في إطار موضوعنا عن كيفية ادارة حسابات سناب شات في شركة اشهار، يمكنك استعمال عنصر العجلة في استراتيجيات التسويق عبر هذا التطبيق لاستقطاب انتباه جمهورك وتحفيزهم على اتخاذ إجراءات عاجلة، على سبيل المثال الانتفاع من العروض المحدودة أو الترويج لحدث قادم، حيث يساهم التسويق العاجل في تحسين التفاعل ويشجع الأشخاص على المشاركة الفورية مما يقود لتحقيق نتائج أسرع وأكثر تأثيراً في حملاتك الإعلانية.

تحديد نبرة العلامة التجارية بصورة متناسقة

حافظ على أسلوب متسق لعلامتك التجارية على جميع منصات التواصل الاجتماعي سواء كان هذا الأسلوب مرحاً أو محفزاً أو احترافياً، حيث تعكس هذه النبرة هوية علامتك وتساعد في جذب الجمهور المستهدف، من خلال الحفاظ على الاتساق في طريقتك تضمن تقديم تجربة تواصل فريدة وملهمة لمتابعيك.

الإعلانات الممولة وتوسيع نطاق الوصول والتوزيع

استخدم الإعلانات المدفوعة على سناب شات كأداة فعالة للوصول إلى جمهور أوسع وأكثر دقة، من خلال تخصيص الإعلانات بناءً على الاهتمامات والسلوكيات المتنوعة يمكنك استهداف الأشخاص الذين من المحتمل أن يهتموا بما تعرضه.

التواصل المستمر مع الجمهور والحفاظ على علاقة نشطة وفعالة

يعد الاستمرار في تعزيز علاقتك بجمهورك من خلال تقديم محتوى مثير وجذاب فضلاً عن الرد على تعليقاتهم وأسئلتهم إحدى الطرق في شركة اشهار، هذا التفاعل المستمر يسهم في تقوية العلاقة مع المتابعين وزيادة ولائهم للعلامة التجارية كما يتيح لك فرصاً لتقديم محتوى يتناسب مع اهتماماتهم وحاجاتهم.

تشجيع الناس على الانخراط وتحفيز التفاعل

احرص على تحفيز متابعيك على التفاعل والمشاركة من خلال تنظيم مسابقات وتقديم هدايا أو دعوات خاصة للمشاركة في فعاليات مميزة، بالإضافة إلى ذلك تأكد من الحفاظ على تواصل مستمر مع جمهورك، حيث يمكن أن يسهم تفاعلهم مع المحتوى في إنشاء اتجاهات جديدة وزيادة شهرة علامتك التجارية.

التواصل المستمر مع الجمهور وتأسيس علاقة قوية

تعتبر المحافظة على تواصل دائم وفعال مع الجمهور إحدى استراتيجيات التسويق على تطبيق Snapchat في شركة اشهار وذلك من خلال الرد على استفساراتهم ومشاركة اهتماماتهم، من خلال الاستماع إلى متابعيك والرد على تعليقاتهم يمكنك تعزيز علاقتك مع جمهورك وجعلها أكثر قرباً.

أفضل أدوات إدارة حسابات سناب شات

في ظل حديثنا عن الاطلاع على كيفية التسوق في شركة اشهار، نجد أنه نظراً لأهمية قياس نجاح حملات التسويق على سناب شات يجب على المسوقين الاعتماد على مجموعة متنوعة من الأدوات والمقاييس من أبرز هذه الأدوات تحليل البيانات والإحصائيات المتعلقة بعدد المشاهدات والمتابعين الجدد، بالإضافة إلى معدلات التفاعل والمشاركة كما يمكن استخدام ردود الفعل المباشرة من المتابعين والتعليقات على المحتوى كمؤشرات رئيسية لقياس النجاح.

بالإضافة إلى ذلك، تستفيد الحملات الإعلانية من مؤشرات مثل متوسط الوقت الذي يقضيه المشاهدون في عرض الإعلان ونسبة التفاعل بين المستخدمين والمحتوى ونسبة التحويل إلى عمليات شراء فعلية، من خلال استخدام هذه الأدوات والمؤشرات بشكل فعال يستطيع المسوقون تقييم أداء حملاتهم وتعديل استراتيجياتهم المستقبلية بطريقة أفضل.

ادارة حسابات سناب شات الخليج

ببساطة، تعني ادارة حسابات سناب شات في شركة اشهار مجموعة من الإجراءات والممارسات التي يقوم بها المستخدم على هذه المنصة الاجتماعية لتنظيم المحتوى ومشاركته مع العملاء، بالإضافة إلى إنشاء الحملات الإعلانية ومتابعتها وتقييم أدائها وتحسينها وتطويرها، وهذا يتطلب وضع خطة تسويقية فعالة تضمن تحديد الجمهور المستهدف والأهداف المطلوبة، بالإضافة إلى قياس النتائج.

تتطلب إدارة حساب هذا التطبيق بشكل احترافي اتباع باقة من الخطوات والإجراءات الأساسية، التي تشمل:

افهم جمهور المنصة

قبل الشروع في إنشاء وإدارة الحساب لشركتك، يجب عليك دراسة جمهور المنصة بشكل دقيق وفهم خصائصهم الديموغرافية واهتماماتهم وأهدافهم واحتياجاتهم، وطرح على نفسك السؤال: هل يتشابه هؤلاء المستخدمون مع شخصية العميل المثالي لديك؟

من المحتمل أن لا يكون هذا التطبيق ملائماً لك إذا كان زبائنك من كبار السن كما أن دراسة جمهور الشبكة ستعاونك على فهم نوع المحتوى الذي يفضلونه، وكيف يتفاعلون معه وأهم الأنشطة التجارية التي يتابعونها وغيرها من الأمور.

ضع خطة تسويقية مناسبة

يتميز تطبيق سناب شات بطبيعته الفريدة، خاصةً فيما يتعلق بتصميمه ووظائفه وميزاته، مثل الرسوم المبتكرة والرموز التعبيرية الخاصة والفلاتر الغريبة والمراسلات المخصصة، مما يستلزم وضع خطة تسويقية واستراتيجية فعالة للوصول إلى أكبر عدد من العملاء المحتملين.

للبدء في وضع خطة استراتيجية فعالة لإدارة حساب هذا التطبيق من الضروري إجراء أبحاث السوق لفهم جمهور علامتك التجارية بشكل أعمق، تعرف على مدى استخدامهم للمنصة وما يبحثون عنه من الأنشطة التجارية ثم قم بالتفكير بطرق مبتكرة حول نوع المحتوى الذي يحتاجونه ويتناسب مع أعمالك التجارية.

ابتكر محتوى جذاب ومنتظم

يعتبر البحث عن أفكار إبداعية لمحتوى سناب شات من التحديات التي تواجه العديد من العلامات التجارية، يفضل هنا تنظيم جلسات عصف ذهني ومناقشات مع فريق العمل لخلق محتوى جذاب ومثير للاهتمام، في هذه المرحلة يجب تحليل أفكار المنافسين والاستفادة منها ثم وضع خطة محتوى قوية تعكس هوية شركتك وتتضمن أهداف إنتاجها، من المهم أيضاً اختيار نغمة تتماشى مع علامتك التجارية والتفاعل بانتظام مع جمهورك.

تتبع تحليلات سناب شات

لا تقتصر إدارة الحساب على نشر المحتوى والإعلانات والتفاعل مع الزبائن فقط بل تشمل كذلك متابعة التحليلات وقياس الأهداف والنتائج لتحديد فعالية المحتوى المقدم، ومع ذلك لا تقدم المنصة بيانات تحليلية قوية ومتعمقة كما هو الحال في الشبكات الاجتماعية الأخرى، حيث توفر بعض المعلومات مثل مرات الظهور وعدد لقطات الشاشة وعمليات تثبيت التطبيق.

استراتيجيات اشهار في التسويق على سناب شات

تستند افضل شركة تسويق الكتروني وهي شركة اشهار إلى استراتيجية معينة لضمان نجاح الحملات الإعلانية والوصول إلى أكبر عدد ممكن من المستخدمين، ولتتمكن من اختيار الشركة الأنسب لإطلاق حملتك الإعلانية يجب أن تعتمد الشركة على المعايير التالية:

• فهم الجمهور: يعتبر التعرف على الجمهور المستهدف الخطوة الأولى لتحقيق النجاح في التسويق عبر هذا التطبيق، إذ يساهم ذلك في جعل الإعلان قادراًعلى جذب انتباه العملاء وتحفيز تفاعلهم وتبرز أهمية معرفة الجمهور في توجيه الجهود التسويقية نحو مجموعات معينة من المستهلكين، مما يسهل عملية الترويج وتوزيع المنتجات أو الخدمات.
• تحديد أهداف الحملة: إن عدم وضوح وتحديد أهداف الحملة الإعلانية يؤدي إلى غموض في الرسالة الإعلانية وعندما يتم اختيار الأهداف بدقة، فإن ذلك يعد أحد الخطوات الأساسية في إعلانات سناب شات ويساهم في تحسين فعالية الإعلانات.
• اختيار الميزانية الملائمة: ليس من الضروري إنشاء حملات إعلانية بمبالغ كبيرة لضمان نجاح الإعلان، حيث تنتشر إعلانات سناب شات بشكل واسع كل يوم، من الممكن تحقيق نجاح كبير للإعلان من خلال تقديم محتوى جذاب وتصميم ملائم، في شركة اشهار التي تعد من أفضل الشركات نحرص دائماً على اختيار ميزانية ملائمة مما يساعدنا على تحقيق نتائج مميزة لعملائنا بشكل مستمر.

نصائح لتحسين أداء التسويق عبر سناب شات

تقدم لكم افضل شركة تسويق الكتروني شركة اشهار مجموعة من الحيل والنصائح لتحقيق أفضل نتائج من حملات التسويق عبر Snapchat:

• عرّف الجميع أنك متواجد على سناب شات: لتحقيق نجاح التسويق من خلال سناب شات، تأكد من إبلاغ متابعيك على جميع المنصات أنك موجود هناك، يمكنك البدء بموظفيك وتشجيعهم على متابعتك ومشاركة قصصك، بالإضافة إلى إمكانية تبادل النشر مع شركائك ليقوموا بتقديمك للعملاء مع شكرهم في المقابل.
• خلق إحساس بالإلحاح: بالنسبة للجمهور الرقمي، يعتبر الإحساس بالإلحاح من الأساليب الرقمية الفعالة التي تحفز العملاء على الشراء ويعتبر سناب شات منصة مثالية لتطبيق هذه الاستراتيجية، إذ إن المحتوى الموجود عليها يختفي بعد فترة قصيرة.
• اختبر المحتوى: يعتبر اختبار وتجربة المحتوى فكرة رائعة دائمًا، خاصةً أن سناب شات يتيح لك إرسال سنابات كرسائل خاصة مما يساعدك في قياس تفاعل الزبائن مع نسخ متعددة من إعلان معين.
• احكي قصة من خلال لقطاتك: على الرغم من أن الوقت في سناب شات محدود إلا أن القصص تظل واحدة من أفضل استراتيجيات التسويق، إذا تمكنت في سناب شات من تنظيم اللقطات المختلفة في إطار قصة مثيرة فستلاحظ تفاعلًا ملحوظًا من قبل العملاء.
• أبرز مراحل تصنيع منتجاتك: إذا كنت تقوم بإنتاج أو تعبئة منتجاتك بنفسك، فلماذا لا تشارك هذه التجربة مع عملائك من خلال فيديوهات يومية للمتابعين؟ فبهذا ستعزز ثقتهم في المنتج الذي يستخدمونه وتظهر لهم كيفية تصنيعه وجودته وسلامته بالإضافة إلى العناية التي توليها له.
• قدم توجيهات في مجالك: سواء كانت هذه التوجيهات تتعلق بمنتجاتك أو بنشاطك التجاري بشكل عام، إن تقديم نصائح للمتابعين سيكون فكرة ممتازة للتسويق عبر سناب شات.حيث أنها تزيد من وعي العملاء وتساعدهم على استيعاب منتجاتك.
• قدم القسائم والتخفيضات: إذا كانت عملية تقديم محتوى متميز يلائم فئة الشباب صعبة على هذا التطبيق، فلماذا لا تقدم لهم بين الوقت والآخر ما يفضلونه؟ بالفعل الكل من شتى الفئات يحب القسائم، وإذا كنت ترغب في تحقيق النجاح في التسويق عبر سناب شات سيكون من الضروري تقديم قسائم بين الحين والآخر.
• شارك يوميات مشروعك: من الاستراتيجيات الناجحة في التسويق خلال سناب شات في شركة اشهار هو إضفاء طابع إنساني وشاب على مشروعك يتناسب مع المنصة ومستخدميها، لذا يمكنك تقديم يوميات مشروعك باستخدام فلاتر متنوعة تظهر أسلوبك الودود في التواصل مع العملاء الذين يزورونك أو يطلبون منك، على سبيل المثال يمكنك توثيق هدية تفاجئ بها العميل ومشاركة رد فعله على تلك الهدية.
• عرض منتجاتك الجديدة: تعد منصة سناب شات من أنجح وسائل التسويق للمنتجات الجديدة، حيث يمكن أن تخلق أجواء من الإثارة حول المنتج، يمكنك جذب انتباه العملاء من خلال دمج الميزات المتنوعة مع الفلاتر الجذابه والملصقات التي يفضلها الكثيرون، بالإضافة إلى ذلك يمكنك تصميم ملصق خاص للمنتج الجديد يمكنك استخدامه ومشاركته مع العملاء.
• استفد من التحليلات: تساعدك التحليلات التي يوفرها سناب شات في معرفة عدد الأشخاص الذين شاهدوا قصصك وتفاعلوا معها، يمكنك متابعة هذه الأرقام يوميا ومعرفة مواقعهم كذلك، ما يمكنك من فهم المحتوى الذي استهلكه العملاء بشكل أفضل والذي نال إعجابهم أكثر.

في ختام مقالنا حول الاطلاع على ما تقوم به افضل شركة تسويق الكتروني وهي شركة اشهار، يعتبر التسويق عبر سناب شات من القنوات الهامة التي تساعد في الترويج لعلامتك التجارية وزيادة الوعي بها، بفضل تنوع أساليب الإعلان المتاحة على هذا التطبيق يمكنك بسهولة اختيار نوع الإعلان الذي يتناسب مع طبيعة مجالك، مما يساعدك على جذب العملاء وزيادة الأرباح بشكل فعال.